Política de Cookies
Última actualización: 15 de julio de 2025
1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a proporcionar una mejor experiencia de usuario, recordar sus preferencias y analizar cómo utiliza nuestros servicios.
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1 Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web y no pueden ser desactivadas:
- Cookies de autenticación y seguridad
- Cookies de sesión para mantener su estado de inicio de sesión
- Cookies de preferencias de idioma
- Cookies de protección contra fraudes
2.2 Cookies de Funcionalidad
Estas cookies mejoran la funcionalidad y personalización de nuestro sitio:
- Recordar sus preferencias de configuración
- Personalizar la interfaz de usuario
- Guardar información de formularios
- Recordar selecciones anteriores
2.3 Cookies Analíticas
Utilizamos estas cookies para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio:
- Google Analytics para análisis de tráfico web
- Métricas de rendimiento del sitio
- Análisis de comportamiento de usuarios
- Identificación de páginas más visitadas
2.4 Cookies de Marketing
Estas cookies nos ayudan a mostrar contenido relevante y medir la efectividad de nuestras campañas:
- Seguimiento de conversiones
- Personalización de anuncios
- Análisis de campañas de marketing
- Retargeting y remarketing
3. Cookies de Terceros
Algunos de nuestros socios de confianza también pueden establecer cookies en su dispositivo:
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web.Política de privacidad de Google
Intercom
Para nuestro sistema de chat de soporte al cliente.Política de privacidad de Intercom
Hotjar
Para análisis de comportamiento de usuarios y mapas de calor.Política de privacidad de Hotjar
4. Duración de las Cookies
Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de duración:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierra su navegador
- Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo por un período específico (desde días hasta años)
- Cookies de autenticación: Duran hasta que cierre sesión o expiren por seguridad
5. Gestión de Cookies
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:
5.1 Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores le permiten:
- Ver qué cookies están almacenadas
- Eliminar cookies individualmente o todas
- Bloquear cookies de sitios específicos
- Bloquear cookies de terceros
- Eliminar todas las cookies al cerrar el navegador
5.2 Enlaces de Configuración por Navegador
6. Impacto de Deshabilitar Cookies
Si deshabilita las cookies, algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden verse afectadas:
- Puede que necesite iniciar sesión repetidamente
- Sus preferencias no se guardarán
- Algunas funciones personalizadas no funcionarán
- La experiencia de usuario puede ser menos fluida
7. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política de Cookies ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
8. Contacto
Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, contáctenos:
Email: privacy@livesite.ltd
Teléfono: +52 55 1234 5678
Dirección: Ciudad de México, México